近日，国诺信科完成两台ICS-17A电子皮带秤的安装调试工作，整个安装过程十分顺利，调试结果良好，零点波动小、校验结果误差较小，现场用户对国诺的产品和整个服务都很满意，并表示之后有增加输送机条线会再次选择国诺。

现场用户不是直接采购方，在真正合作之前，采购方已经与国诺联系了一个多月时间，了解应用方现场环境条件和需求、沟通产品采购价、服务支持等细节。客户项目较多，此次目的不仅要选择适合本次项目的产品，更重要的是选择未来长期采购的合作伙伴。

最初双方沟通制定方案时，经过了解，现场输送物料为石油焦，带宽650mm，带速1.25m/s，流量在33.5t/h-42t/h，输送机有一定倾斜角，角度在17°内，客户现场要求精度±1%。根据用户现场环境条件，国诺售前支持人员制定了四托辊双杠杆式ICS-17A电子皮带秤，配置智能皮带秤主机、数字称重传感器、BQH5(A)测速编码器，同时为了数据传输、数据查询和管理，配置了数据分站和称重控制系统软件。

此方案在满足现场输送机条件、环境、精准度的基础上，能够提供更多操作、管理方面的功能。例如，数据分站确保数据传输的实时稳定性，并且可提供现场除了仪表之外的数据查询点；称重控制系统软件方便领导可远程查询数据，实时掌握计量设备实况，查询、打印报表、校验等。除此之外，数字称重传感器、双轮小车结构编码性能远远优于其他皮带秤厂家模拟传感器、独轮测速传感器，这些都是其他皮带秤厂家无法提供的。

客户对于国诺的产品质量和技术，以及售前支持制定的方案都很满意，但同时咨询了多个皮带秤厂家，国诺较之其他厂家报价稍高。但是，经过综合对比厂家资质、产品优势和质量、售后服务等，国诺综合性价比更高。重要的是，终端客户位于内蒙古，国诺因内蒙古客户相对较多，在此处设置有办事处，后期安装、维护等更为方便。最终，秉着客户后期项目较多，长期合作共赢的目的，达成了此次合作。

关于售后，达成合作后，国诺售后人员与产品差不多同时抵达现场，客户售后工程师经验丰富，安装调试过程顺利，客户对于实际调试应用效果和操作、整个系统功能都很满意，并对中间商和客户现场人员进行了培训。

经过一个多月的反复沟通确认，秉着长期共赢的原则，国诺也给予客户最大的让利空间。安装调试完毕后，无论是售前沟通、制定方案，还是对产品技术、质量，以及售后相应速度、服务态度、专业能力等，都十分肯定，表示长期合作的意愿。